01 盲盒策略:一些必要的理论支撑
预测处理(predictive processing)
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交互过程是对真实的模拟,是欺骗大脑的手段,怎么样让玩家产生更真实的幻觉与不断调动玩家的注意力而持续体验下去。
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反馈是基于意识的【预测处理】系统,我们的自我感也是个受控的幻觉,是由大脑对身体信号的连续预测和反馈造成的。而怎么调动这个系统,则关乎交互反馈的设计。
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记忆则是形成我们「个人叙事(self-narrative)」的关键部分,我们需要故事去解释一切获得意义,人偏好确定性和具象化的东西。
预测误差(prediction error)
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神经科学家在实验室里模拟了一种奖励模式,即被试只要触碰到杠杆就能得到一些糖,接着引入让被试感到意外之喜的元素,比如会毫无征兆地得到一些甜点,这样被试的小动物就会大量分泌多巴胺。
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响亮的声音和闪烁的灯光虽然不像甜点那么令人愉悦,但也能让多巴胺水平大幅飙升。脑细胞对惊喜非常敏感,因为这是一种极其高效的学习方式,也是果蝇、小鼠和灵长类动物都有同样利用多巴胺进行学习的特殊“程序”的原因。
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我将这一系列研究简单总结:刺激多巴胺分泌的并不是可以预测到的快乐,而是由“预测误差”:人类大脑总是在预测下一步会发生什么,但能真正吸引我们注意力的并不是那些准确的预测,而是预测误差,也就是那些我们预料之外的奖励和真相。
盲盒策略[2]
我们知道,听音乐会激活我们的大脑皮层,让我们感受到愉悦。那么,到底是音乐的哪些部分让我们的大脑最为兴奋呢?
加拿大麦吉尔大学的一个研究小组曾考察了那些听音乐时会情不自禁起鸡皮疙瘩、打冷战的人,检测了他们听音乐时大脑的活动。他们发现,在被试者听到最喜欢的音乐段落之前,他们大脑中尾状核的活动时长增加了,尾状核是与预测误差相关的大脑区域。
当作曲家没有按照某种预期去谱曲,而是插入了让人意想不到的音符或者突然放慢节奏时,听音乐的人大脑中的尾状核会非常敏感。让被试者打冷战的不是歌曲中完美和谐的高潮部分,而是一个颤音、不和谐的高音,或者让人意想不到的真假声转换。因为它让我们的大脑出现了预测误差。
02 抽卡的体验流程
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1接触:玩家接触抽卡系统,如何更好的通过包装传达系统价值感、建立期待感。
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2抽奖:玩家的抽奖动作,玩家是否能通过抽奖动作影响过程表现和结果?各种做法有什么优缺点?
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3过程:抽奖的过程表现,黑箱、部分可见,还是玩家可以施加影响?
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4结果:怎么符合、超出玩家预期的展示抽奖结果,怎么释放情绪,如何让玩家继续有抽奖冲动。
1. 接触:环境构建
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钓鱼作为主玩法,也是最主要的抽奖模式和数值检验。
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开箱子、开卡包都是多年游戏教育下的全民爽点了,直接拿来用就行。
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像转盘这种天然的深坑,适合用来做活动。
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抽卡在神秘屋,芙拉贝尔的酒馆就是抽卡,角色还会在场景里走动对话。这样的包装至少提供了安全感、控制感、代入感——在哪抽的正向设计。
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普通抽卡的道具是邀请函、占卜用的是占星石——用什么抽。酒馆+邀请函(信件)是两个非常典型的冒险题材超级概念,与游戏设定契合;而占星作为超级概念提供了一种神秘感、玄学感,作为更高级的抽卡包装也是合适的。
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另外,在这两种不同的抽卡上afk2也强调了代入感和陪伴感:芙拉贝尔在普通抽卡半身出现、而星源占卜则是和我们站在一起仰望星空。
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对于不同获取难度的抽奖形式,做好对应匹配的抽奖包装是比较必要的,afk2的解决方案就算很不错的。
2. 抽奖:玄学感是怎么来的?
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开箱类操作:玩家执行的是点击操作,实际对抽卡过程和结果无任何影响。
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抓阄类:玩家可选抽奖对象,有一种“我可以选”的错觉。
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转盘类:玩家可以“决定”抽奖的结果(接近100%是错觉),有强烈的控制感。
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玄学类:典型是阴阳师的画符,一通操作下来其实啥影响都没有,但玩家会把抽奖行为、过程、结果关联起来。
3. 过程:为啥抽卡过程都要分阶段?
人类更易感知变量过程,不易感知标量结果 ,所以用变量过程去强化人类对于这个行为表现(斯金纳箱马上就要开启,到出结果前的)进行认知标记与强化从而培养出对于<这种行为> 下意识的生理反应(生理上的条件反射)行为(开启到出结果前的表现)→结果行为的信息信息透露曲线有点先抑后扬 视觉效果复杂的 就需要辅助声音效果 使用逐步并且逐渐强化(这个目的也是为了点给人类感知特征点 强化学习速度
4. 结果:悬念揭晓
……最大的诱惑在于,让玩家保持一种“失神的专注状态,保持这种状态就能给人以莫大的满足”。
这种人机长期连线的状态,一方面能让玩家“远离人群,感到安全”,另一方面,玩家竭力想摆脱的风险、损失、控制和依赖感,又成为他们沉溺的驱动力。总之一句话,它提供的,是一种比真实生活更机械,更容易管理,一种看起来更可预测的东西。
0. 回到原点:老虎机的体验流程简析